Все данные о клиенте – без ручного ввода
CRM, в которой агент не просто отвечает, а ведёт карточку, заполняет поля и переводит сделку по этапам сам.
Карточка, которую заполняет агент
Имя, телефон, бюджет, цель, сегмент – всё извлекается из переписки и автоматически попадает в карточку.
Полная история диалогов
Все сообщения по клиенту в одном месте: TG, WhatsApp, Instagram. С тэгами по темам и эмоциональному фону.
Воронки под каждый продукт
Свои стадии для основного курса, для апсейла на наставничество, для возврата. Метрики конверсии и времени на этапе.
Сегменты и теги
Автотеги по контексту: «холодный», «возражение по цене», «готов к оплате». Стройте сегменты для рассылок.
Передача менеджеру по триггеру
VIP-сегмент, сложный вопрос, просьба о звонке – Torro отдаёт диалог человеку с резюме.
Auto-push, пока клиент не ответит
Torro дожимает по вашему расписанию – через час, день, 3 дня – с учётом часового пояса клиента. Соблюдает тихие часы: ночью не пишет. Останавливается, как только клиент ответил.
CRM, которая сама себя ведёт
5 минут на подключение. Карточки наполняются с первого диалога.